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特定商取引法に基づく表記

屋号 Heart Deli(ハートデリ)
法人名 株式会社アポルテフードファクトリー
責任者 二階堂 徹
住所 〒213-0005 神奈川県川崎市高津区北見方1-21-10
電話番号 044-712-0020
定休日 日曜
ご注文期限 お届け日の2営業日前の12時です。
日曜定休のため、火曜日のお届けは3日前の土曜日12時がご注文期限です。
配達エリア・
最低配達金額
お届けエリアによってご注文最低金額が異なります。
詳しくはこちらの配達エリアをご確認ください。
商品代金以外の
必要料金
・配送料は無料です。
・割り箸・お絞り・紙ナプキン等の備品はサービスでお付けしております。
・ケータリングプランの場合は、サービスチャージを別途頂戴いたします。
お支払い方法 ・代金引換(現金、クレジットカード)
・請求書発行後振込

・オンラインでのご注文は「ごちそうナビ・デリバリー」をご利用ください。
・ご請求書でのお振込み期日は、当月末日までとさせて頂きます。
・請求書払いで受け付けましても、お断りのご連絡をさせていただく場合がございます。
・請求書でのお支払いは、会社・法人・団体に限らせて頂きます。(個人様のお取り扱いはできません)
・お振込み手数料はお客様ご負担となります。ご了承下さい。
商品の引き渡し時期 お届けは基本的に10:00~20:00の間で承っております。
それ以外の時間帯をご希望の方はご相談ください。
変更・キャンセルに
ついて
水曜~土曜のお届けは2営業日前のお昼12時まで承っております。
期限を過ぎてからのキャンセルの場合は、前日18時まではご注文金額の50%、それ以降は100%です。
月曜日届けのキャンセル料は、2日前土曜日12時から18時まではご注文金額の50%、それ以降は100%です。
火曜日届けのキャンセル料は、3日前の土曜日12時から前日18時まではご注文金額の50%、それ以降は100%です。
数量減のご変更もキャンセルの対象となります。
返品について 商品の特性上(食品のため)、返品はお受けしておりません。
調理には細心の注意を払っておりますが、万一商品に不備があった場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後、ただちに弊社までご連絡ください。
(※弊社に原因がある場合以外の返品はお受けしかねます。)
商品不良の際には、商品代金を返金いたします。
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