ケータリング・パーティー料理をまごころ込めてお届けします。
| 配達金額： | 20,000円～(配送料無料) |
|---|---|
| お届け地域： | 東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県 |
| ご注文期日： | 2営業日前の12:00まで（日曜定休） |
よくあるご質問
ご質問内容
【料理について】
【配達について】
【その他のご質問】
回答
料理について
- プレートサイズは何名盛りですか？
- 各サイズ毎の対応人数は下記のとおりです。
Ｌサイズ １５名様位 縦３２ｃｍ×横４５ｃｍの楕円のプレート（カップデザートは15個入り）
Ｍサイズ 1０名様位 縦２７ｃｍ×横３８ｃｍの楕円のプレート（カップデザートは10個入り）
Ｓサイズ ５名様位 縦１９ｃｍ×横２８ｃｍの楕円のプレート（カップデザートは5個入り） - 料理の予算はどれくらい必要ですか？
- ご予算に応じて、料理の組み合わせをお選び頂くことができます。
たとえば、大人10名様で、お一人様1,280円～プランをご用意しております。 - アレルギーがある場合など希望のものをリクエストできますか？
- 別の素材に変更、プレートのご提案させていただいておりますので、ご注文時に詳細をお聞かせ下さい。
- TPOに合わせた料理の組み合わせなど提案はしていただけますか？
- ご利用シーンの合わせた形のご提案を行っております。アテンド付きのケータリングも行っておりますので、お気軽にご相談ください。 出来るだけ温かい状態で料理を届けてもらうことはできますか？
- 衛生の関係上、お料理は粗熱を取った状態でお届けしております。
冷めても美味しく召し上がれるような調味をおこなっておりますが、もし温かい状態をご希望の場合は、
お皿を移した上で電子レンジなどで温めていただくようお願い致します。
配達について
- 料理を届けてくれる地域はどこですか？
- 首都圏全域にお届け致します。（東京・神奈川・千葉・埼玉）
詳細なお届けエリアはこちらをご確認ください。
日曜と月曜は配送を行いません。 - 野外（公園など）への配達は可能ですか？
- 以下の情報をお知らせ頂ければお届け可能です。
①当日の受け渡しの場所
②ご担当者様のお名前と携帯電話番号（会社の場合は会社名）
③受け渡し時間の前後一時間の間に確実に連絡が取れること - 配達時間を指定できますか？
- 可能です。ご注文の際にご希望の配達時間をご指定ください。
※道路の混雑状況などで多少遅れる場合があります。 - 配達料金はかかりますか？
- 配達エリア毎に設定されている最低ご注文最低料金を満たしている場合は、配送料はかかりません。料理、サービス金額のみですのでご安心ください。
その他のご質問
- 何日前までに申し込めばよいですか？
- 2営業日前の12時までにお申込みください。（事務所：日曜定休）
- 支払い方法はどのようになりますか？
- お届け時に現金・クレジットカードでのお支払い、請求書払い（法人様限定）をお選びいただけます。
お届け時クレジットカードでのお支払いをご希望される場合は、「ご質問等」の備考欄に「カード決済希望」とご入力ください。 - 容器の回収も頼めますか？
- 容器が入る分のゴミ袋をお付けしていますので、お客様にてご処分をお願いしております。
※容器は全て使い捨て出来ます。
ケータリングプランの場合は、片づけ、回収まで全て行わせていただいております。 - 変更やキャンセルはできますか？
- 水曜～土曜のお届けは２営業日前のお昼12時まで承っております。
期限を過ぎてからのキャンセルの場合は、前日18時まではご注文金額の50％、それ以降は100％です。
火曜日届けのキャンセル料は、3日前の土曜日12時から前日18時まではご注文金額の50％、それ以降は100％です。
数量減のご変更もキャンセルの対象となります。
- ご注文方法
- ごちそうナビ デリバリー・電話・FAXで承ります。
- ご注文期限
- お届け日の２営業日前の12時までとなります。
日曜定休のため、火曜日のお届けは３日前の土曜日12時がご注文期限です。
期限を超えてもお受けできる場合がございますので、お電話にてご相談ください。
日曜と月曜のお届けは行っておりません。
- 宅配エリア・ご注文最低金額
-
■20,000円以上
【東京都】大田区、渋谷区、世田谷区、目黒区、杉並区、江東区、品川区、
新宿区、中央区、千代田区、豊島区、中野区、文京区、港区、狛江市、調布市、
【神奈川県】川崎市全域、横浜市港北区・都筑区・鶴見区
■30,000円以上
【東京都】荒川区、墨田区、台東区、足立区、板橋区、江戸川区、葛飾区、
北区、練馬区、国立市、国分寺市、稲城市、小金井市、府中市、三鷹市、
武蔵野市、多摩市、西東京市、町田市、
【神奈川県】横浜市青葉区・旭区・泉区・磯子区・神奈川区・金沢区
港南区・栄区・瀬谷区・戸塚区・中区・西区・保土ヶ谷区・緑区・南区 大和市
■50,000円以上
【東京都】小平市、立川市、日野市、八王子市、昭島市、
【神奈川県】相模原市中央区・南区、座間市、海老名市、綾瀬市、寒川町、
藤沢市、茅ヶ崎市、鎌倉市、逗子市、三浦郡葉山町、横須賀市、三浦市、
厚木市、伊勢原市、平塚市、
【埼玉県】さいたま市大宮区・中央区・浦和区・桜区・南区、
志木市、新座市、朝霞市、和光市、戸田市、蕨市、川口市、草加市、八潮市、三郷市
【千葉県】千葉市美浜区・中央区、市川市、浦安市、船橋市、習志野市
※詳しくはこちらの宅配エリアをご確認ください。
- お支払方法
- ・現地クレジットカード決済（VISA、Master Card、Diners Club International)
・請求書発行後振込 - 配達時間
- お届けは基本的に10:00～20:00となります。
それ以外のお届け時間をご希望の場合は事前にご相談ください。
ピンポイントでの配達はしておりませんので、予めご承知置きください。 - 変更・キャンセル
- 水曜～土曜のお届けは２営業日前のお昼12時まで承っております。
期限を過ぎてからのキャンセルの場合は、前日18時まではご注文金額の50％、それ以降は100％です。
火曜日届けのキャンセル料は、3日前の土曜日12時から前日18時まではご注文金額の50％、それ以降は100％です。
数量減のご変更もキャンセルの対象となります。
- ご注文確認
- ご注文後、お届け日2営業日前までに当方より確認のお電話をさせていただきます。
- 容器について
- すべて使い捨てとなります。
お手数をおかけしますがご注文者さまにて処分をお願いしております。 - 料理の温めについて
- （HOT）のついた料理は加熱剤を一緒にお届け致します。
「お料理の温め方」に従って温めて頂くことで温かくより美味しい状態で召し上がって頂けます。
（※温めには20～30分のお時間がかかります。） - お料理の温め方
- その他
- ・価格はすべて税込表示です。
・衛生の関係上、お料理は粗熱を取った状態でお届けしております。
